Velo1000 Сокольническая площадь

Отличный магазин, закупился для ремонта, спасибо.

Очень хороший персонал, добрый ,а самое главное отзывчивый!!!

Заказал 21 апреля а номер заказа по которому должны отправить так не сообщили

Такого обмана я ещë нигде не видел! 16.04.2017г, в воскресенье, в Сокольниках, купил систему FSA Gamma Drive MegaExo 42/32/24T в комлекте с кареткой. Продавец снял с витрины систему и принëс коробку. Я бегло осмотрел покупку и расплатился. Кассовый и товарный чек мне дали. Правда в товарном чеке не указаны полные наименования комплектующих. Только дома обнаружил, что каретка б/у. Чашки подшипников и царапины на них зашлифованы мелкой наждачкой и по состоянию резьбы видно, что уже закручивали. Плюс не хватало одного проставочного кольца. Куда я в магазине смотрел!? Конечно, сам виноват, доверился продавцу. Ехать назад на рынок совершенно некогда. На следующий раз буду умнее. Привлечь бы этого продавца к ответственности. Смотрите в оба в этом магазине!

Интернет магазин velo1000 - полный треш. К покупателям относятся как к назойливым мухам. Начиная с девушки в телефоне и заканчивая продавцом пав.77. Продавец даже не в курсе про заказ, довольно странно, ведь я приехал, за заранее заказанными на сайте магазина комплектующими, о чём получил подтверждение и приглашение забрать товар. Ан нет, заказ не формируется заранее, делают это на месте (бегают по ларькам и ищут, что вам надо - это все время вашего ожидания), в итоге принесли не то, что заказывал. Идентифицировать товар затруднительно, упаковки нет, документов к механике нет. В итоге ушел ни с чем, потеряное время и нервы

Обратился за покупкой покрышки, уточнил наличие по телефону и режим работы, но приехав в магазин на Сокольниках за 30 мин до закрытия выяснил, что ни одна из 5-ти точек не работает. Не советую иметь дело со столь необязательными людьми.

Добрый день! Обращался в этот магазин уже несколько раз. Должен сказать, что цены на очень многие товары здесь ниже, чем в западных интернет-магазинах или в Китае (собственно, часть товаров именно оттуда), иными словами, ниже чем где бы то ни было. Но, сегодня столкнулся с вопросом возврата товара, который мне не подошел, а именно переходник для подседельного штыря. Справедливости ради добавлю, что он был очень плохого качества. На мою просьбу о возврате продавец категорично заявил, что мотовелотовары не подлежат обмену/возврату в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей (и это соответствует действительности). Показать статью продавец не смог, но предложил позвонить в офис и не дожидаясь моего звонка в офис возврат был всё-таки произведён, за что мужчине спасибо! Тем не менее, вопрос с определением мотовелотоваров остался. Почему нельзя вернуть велозапчасть, если в законе нет точного перечня мотовелотоваров? И чем велозапчасти отличаются от автомобильных запчастей, которые при условии отсутствия следов использования вернуть можно? До тех пор пока однозначного ответа на этот вопрос нет, хотелось бы более вежливого общения со стороны продавцов в таких случаях.

Отказались возвращать деньги за неподошедший товар. В документах заказа с доставкой не было кассового чека. Не связывайтесь с ними!

Сделал заказ. Пришло письмо о том, что сделан заказ. Потом пришло 2 письма с текстом "В наличии, приезжайте". Приехал вечером после работы забирать. Назвал номер, но продавец не смог воспользоваться этой информацией. Пришлось перечислять содержимое. Потом продавец бегал по всем точкам, но так и не смог найти заказанные пыльники. Также у него не оказалось ободной ленты. В итоге: удалось купить только 1 позицию из 4, пришлось ждать, но ни того, что принесут готовый заказ со склада, а того, что его безуспешно попытаются собрать. Вывод: имитация интернет-магазина при самововызе, нет никаких гарантий, что удастся забрать весь заказанный товар.