Веломагазин ЭкстримЦентр улица Свободы

Очень не понравился сервис, ввели при консультации в заблуждение, такое ощущение лишь бы продать, а подойдет или нет их не особо волнует. Так не должно быть, ведь мы идем в магазин за качественной консультацией и думаем, что общаемся с профессионалами. После консультации товар купили, примерили (установили),но в итоге эта деталь не подошла. Руководитель отказался вернуть деньги, ссылаясь на закон, что велотовары обмену не подлежат. Итог такой - прикрываясь этим законом они могут велолюбителю "навялить" что угодно, а товар обратно не возьмут. Вот это бизнес, правда?! Не ходите туда. Или будьте осторожны, проконсультируйтесь в других магазинах.

Покупал запчасти для велосипеда, продавец всё очень хорошо и подробно объяснил и показал, покупкой остался доволен.

Один из мастеров в Велоцентре крайне цинично обманул меня и испортил мне колесо. Уже писал про это, но почему-то не вижу здесь свой отзыв, возможно с ним что-то произошло из-за излишне эмоциональных эпитетов. История кратко. Пришел в Велоцентр поменять камеру. Сначала мастер соврал мне о том, что камеры с узким, "американским" ниппелем якобы больше не производятся. По глупости и лени я не ушел сразу после этого очевидного обмана, а остался менять камеру. Да и не мог я ожидать того, что произошло после этого! Мне поставили 29-дюймовую камеру в 28-дюймовое колесо. В результате была испорчена камера, покрышка (ее прорвала неподходящая камера), и новая камера, которую мне пришлось ставить вместо старой (новую камеру порвала покрышка, испорченная старой камерой). Я думаю, что у мастера просто не было подходящей камеры и он решил соврать мне, что камера подходящая, чтоб не потерять этот скромный заказ. Такая версия кажется мне наиболее логичной. Мастер получил свои пару сотен рублей - а я в итоге из-за обмана получил материального ущерба на пару тысяч (испорченная покрышка, пока 2 испорченных камеры, работа), плюс потерянное время, крайне негативные эмоции. Сразу, как только я написал об этой ситуации отзыв в Гугл, я получил агрессивный, обвинительный ответ от руководства Велоцентра, вместо вежливых извинений и попыток сгладить мое бешенство, которые показали бы минимальный профессионализм со стороны руководства. Допускаю, что руководство Велоцентра будет жаловаться на мои отзывы и пытаться их убрать под надуманными предлогами, но если я это замечу, я постараюсь их публиковать снова.