Токио Сервис Научный проезд

Делал у них шиномонтаж, колеса отбалансировали плохо! на всех колесах дисбаланс! Грузики приклеили друг на друга. ни ногой туда больше

Машину митсу аут здесь обслуживаю. Все нравится, есть интересные акции. По маслу, По мойке баллами. Запчасти лучше свои, не всегда бывают, под заказ и ждать надо. Особо не разводят. Если от чего то отказался, то на свое усмотрение или по рекомендации. Поставил бы 4,5 балла из 5.

Всё отлично. Здесь можно ремонтироваться.

Добрый день! 28.05.17 был на Токио сервисе и вынужден был уехать в другой сервис из-за полного непрофессионализма приемщика Вадима да и всего сервиса в целом. Все по порядку: у меня Митсубиси Грандис 2008 года выпуска, но пробег небольшой. Решил поменять ремень ГРМ и масло в коробке автомат и прочитал положительные отзывы о данном авто сервисе 24.05.17 позвонил узнать стоимость работ и запасных частей. Меня соединили с мастером и он мне сказал, что полный комплект оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет стоить около 13500 рублей. Данная сумма средняя по рынку и я решил ехать в сервис и запланировал это на 28.05.17. Приехал в сервис 28.05.17 я столкнулся с приемщиком Вадимом - это что-то. Когда я сказал что я хочу поменять ремень ГРМ и масло в АПК на автомобиле митсубиси грандис и сделать ТО у меня спросили какой у меня двигатель и уточнили как на митсубиси аутлендер? Так как у меня не было митсубиси аутлендер я сказал что не знаю и тогда мне выдали следующий факт - может у меня цепь, а не ГРМ? Все это было для меня шоком - перед приемщиком были документы на машину, где указан VIN по которому определяется вся необходимая информация!!! Дальше было еще интереснее - позвонили мастеру и тот выдал, что стоимость полного комплекта оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет более 18500 рублей. На мой вопрос как такое может быть было выдано просто уникальное объяснение - складов у сервиса много и цены везде разные, правда мастер предложил тут же данный комплект уже за 16000 рублей и конечно приемщик сказал, что можно менять не весь комплект и это будет дешевле. В общем специалисты сделали все возможное чтобы уложиться в ранее озвученные - 13500, я думал что окончательным предложением будет цена снижена и до 10000 которые сервис с удовольствием возьмет у меня и делать ничего не будет. Приемщик все же утешил меня и сказал что больше 18000 за комплект запчатей для Митсубиси Грандис это не дорого, так как комплект для Митсубиси паджеро он стоит больше 27000. Я "обрадовался", что он не стал сравнивать с Порше и Феррари и с легки серцем уехал из этого "сервиса". Как резюме: - полный не профессионализм приемщика - желание развести клиента на деньги за счет завышенных цен на запчасти - стоимость запчастей озвучивается как бог на душу положил - за отзывами стоят просьбы менеджеров, а не желание клиента так как везде написано очень однотипно и не понятно что же им делали конкретно - потерянное время. Как результат: - не верьте тому что написано на сайте - перед обращением проверьте обозначенные стоимости работ и запчастей на других сайтах, чтобы быть уверенным что вас не пытаются развести на деньги - если это вам нужно! На последок: нужно отдать должное директору сервиса - он перезвонил и предложил "за счет своей прибыли" дать дополнительную скидку на комплект запчастей. Возникает резонный вопрос какую же прибыль хочет получать сервис со своих клиентов - становится понятным цена комплекта более 18000, что почти на 40% выше цены в других сервисах.

Сдав авто на ТО, сотрудники не удосужились, даже, найти карту регламентных работ. У них все ТО заключается с замене масла и фильтров. Это что, специалисты!? Мастер Сергей то и дело строит из себя такого крутого и занятого. Смеет и на клиентов прикрикнуть, и на свою коллегу-кассира Екатерину. Цены на ТО называют "с потолка". Не расписывают стоимость каждого вида работ. Ужас. Больше не приеду сюда. Кроме всего прочего: зона ожидания для клиентов состоит из всего 1 углового дивана. Туалета нет. Хорошо, если лето,- можно посидеть на улице. А зимой - и ожидать-то негде.

Ребята!! Я давно такого не видел. Этот сервис и его "мастер" Сергей встретили меня с улыбками.Я приехал делать сход-развал на моём соренто 11 г.в.Забрал авто после "работ"..после поездки увидел смещение рулевого колеса порядка 5 градусов вправо.Но сейчас у всех проблемы и времени в обрез.Через день позвонил и описал проблему,на что Серёжа сказал мне что я сам лох и не прочитал оплаченный мной счет с условиями гарантии...(???) Я сказал что гарантия меня не интересует и надо бы решить проблему....но понимания не встретил....вот так люди "зарабатывают""чужие денежки. Владимир.

Понравился этот автосервис. Мастера здесь заточены как раз под ремонт и обслуживание японских авто. Так что я свою тойоту отвожу только сюда, если возникает такая необходимость.

Автомобиль тут ремонтировал не один раз. Хорошее обслуживание, и очередей нет, что тоже редкость. С ценами тоже полный порядок. Я вполне доволен, так что буду снова к ним обращаться.

Начались проблемы с электричкой, машина глохла на холостых. Естественно грешил на генератор, приехал в этот сервис, ребята сразу обнаружили проблему в замыкании обогрева стекла/зеркал, не развели на новый генератор, огромное спасибо!!! Езжу, не нарадуюсь теперь и сэкономил не мало, замена генератора обошлась бы тысячи в 10000 минимум. Рекомендую, здесь нормальные мастера работают.

В данном автосервисе я делал кузовной ремонт. Мастера прекрасно поправили все дефекты кузова машины и произвели качественную покраску. Цены у них доступные. Доволен их работой.