Hyundai Рольф Сити Ярославское шоссе

Менеджеры не дают нормально посмотреть машины. Кредитный отдел расчёт так и не предоставил.

Быстро компетентно, качественно, гибкая система скидок

Пользовались услугами этого салона с 2008 г. (с небольшим перерывом). К сожалению всё портится и этот салон - не исключение. История с обслуживанием нашего ix35 в 2017 году напрочь отбила желание пользоваться услугами именно этого автосалона: тянут время, дезинформируют - в результате, вроде бы, работу пусть и с большой задержкой делают, но осадок остаётся такой, что возвращаться в заведение больше не хочется. Неоднократные устные, письменные обращения - остались без ответа, все без исключения. Раньше "качать права" в этом заведении не приходилось. После первого случая подумалось попали не на того сотрудника. Многократное повторение холодного отношения к себе убедило в обратном: Рольф-центр местно отнюдь не дешёвое, но отношение к клиентам теперь как в дешёвой столовке. Подробности: во время ТО нехорошо перестыковали кабель подушки безопасности. В результате засветилась аварийная лампочка пассажирской подушки безопасности. Ремонт выполнили. Индикация погасла. Через три месяца индикация снова засветилась. В этот раз оказалось, что после прошлого ремонта разъёма кабель перестал быть ремонтопригодным. Кабель нельзя заменить сам по себе нужно заказывать целый шлейф на заводе. Предупредили - делается небыстро, обещали держать в курсе движения заказа. Обещанного ждали долго. В курсе никто не держал, и от звонков скрывался. Кто не скрывался, тот был не в курсе. Долго ли коротко ли, но пришёл день ремонта. Пообещали сделать за два дня. Машиной пользуемся каждый день, живём за городом. Пообещали предоставить подменный авто. Это здорово (неужели Рольф снова поворачивается к нам лицом?). Свою машину пригнали. На подменный авто нужно было заполнить кучу бумажек. Заполнили, полчаса потратили. Тут выясняется, что подменный авто нам могут выдать только до конца текущего дня (т.е. наш вернут завтра утром, а подменный мы должны вернуть сегодня вечером). Понятно, что это неудобно и бессмысленно. Отказались от подменного авто. Ближе к вечеру выясняется что наш авто (вдруг) уже готов. Ну что ж, с одной стороны голову поморочили - плохо, но что не придётся терпеть неудобств - хорошо. Приехали забирать. Выдавали машину 1,5 часа, не смотря на то что приехали к условленному времени. Мастер был толерантен, но не вежлив. Если хотите узнать как это - обратитесь в Рольф, узнаете. Врёт не меняя цвета лица. На выдаче оказалось, что через весь бок машины идёт чёрная жирная полоса. Мастер поклялся, что так и было. И в его экземпляре документов это указано. На самом деле никакого предварительного осмотра авто не было (это безусловно наша вина - в таких местах нужно жить по-волчьи). Машину забрали, потому что спорить было бесполезно. Формально мастер прав. Судится по времени себе дороже. По результатам этих приключений я оставил заявление в книге отзывов (ответ не получил). Позже выяснилось, что полоса нанесена какой-то резиновой или другой подобной мягкой деталью, её удалось оттереть.

Начну с того, что в салон ехали уже в плохом настроении и очень настороженные, ждали подвоха и обмана перед этим посетив салон «авилон» на волгоградке и пообщавшись с Заикиной Анастасией также пообщавшись

Недавно приобрёл новый автомобиль Hyundai в «Рольф Сити». Очень доволен тем, что обратился именно в данный автосалон! Отдельно хотелось бы поблагодарить и отметить высокий уровень профессионализма, оперативность

Очень благодарю Пальчикова Антона! Честно сказал, что это будет мой второй авто. До этого ездил на старом фольце. И ребята мне все подобрали и четко показали. Ничего особого не ждал, а получил сервис как

Единственный совет - сюда никогда не попадать на сервис. Даже если вы знаете, что такое очереди, я вас уверяю- вы знаете не все. Здесь вас изощрённо заставят ждать- оформления, мастера, черта лысого..

Покупала в автосалоне Рольф Сити на Ярославском шоссе Ховер 3, не новый. Менеджер Роман был очень терпелив, дружелюбен, мучали его около 3х часов. Сначала облазили каждый миллиметр автомобиля на стоянке

Дарят путевку которая по факту обычная реклама. Перелет нужно оплатить. Трансфер тоже. А в итоге тур обходится дороже чем без сертификата. Лохотрон полный. Посылайте их когда в качестве бонуса будут дарить

Всем доброго дня, немного о Рольфе сити скажи сразу это сугубо моё мнение, и оно не очень хорошее, всё начиналось в 2012 когда приобрёл у них Солярис, начинал обслуживание своей машины у них, цены скажу